會員優惠 / 條款

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會員優惠 / 條款

鼎太公會員專屬優惠

  • 端午中秋春節過年三大節日專屬產品組合(禮盒)優惠
  • 端午中秋春節過年三大節日滿額送禮盒包裝優惠
  • 會員專屬滿額運費補助優惠券
  • 不定期滿額購物車折抵優惠券
  • 參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫(了解詳情)
  • 專屬電子報優惠通知(我們保證不會煩人~詳情請看下列)

通常只在以下情況發送鼎太公會員優惠專屬電子報

  • 端午 中秋 過年 重要時事與活動通知
  • 您被選中參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫
  • 有關於您自身權益的通知(例:消費糾紛的處裡進度等……)

結論:所以一年不太會超過10封,因為我們做小本生意(就母子兩人在做)賺的不多,能給的優惠本來就很少,所以通知也會少很多

如果在通知這麼這麼少的情況下,您還是完全不想接收到鼎太公任何為您準備的專屬電子報優惠,雖然我們會很遺憾難過,您還是可以直接連絡我們,我們會將您排除在外,或是點擊我們傳送的電子報下方的取消訂閱連結,不過也等於您不會收到被選中參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫的通知,請自行斟酌

鼎太公會員等級

  一般會員 鼎尖美食家
如何成為 透過本網站免費註冊,或購買結帳時選擇註冊會員 每年人工審核,確定喜愛鼎太公美食
參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫 每次有機率選中 您一定在名單內
特殊待遇 一切正常 出貨時隨附的成本蠻貴的”鼎太公獨門中藥辣椒粉“會自動多附給您幾包

一般會員

  • 如何成為:透過本網站免費註冊,或購買結帳時選擇註冊會員
  • 參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫:每次有機率選中

鼎尖美食家

  • 如何成為:每年人工審核,確定喜愛鼎太公美食
  • 參與吃貨會員共同開發美食試吃計畫:您一定在名單內
  • 特殊待遇:出貨時隨附的成本蠻貴的”鼎太公獨門中藥辣椒粉“會自動多附給您幾包

鼎太公會員及使用者條款

當您註冊成為會員或開始使用各項會員服務時,即視為您已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款,並同意遵守以下會員服務條款之約定。 如果您是未滿二十歲之未成年人,或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者,則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後,才可以註冊成為會員及使用會員服務。當您完成註冊或開始使用會員服務時,即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款,並同意您註冊成為鼎太公官方網站(以下稱本網站)會員及使用鼎太公商行(以下稱鼎太公)提供之各項會員服務。

使用者義務與會員服務之使用

  • 註冊會員時,應提供您當下最新最完整的正確個人資料
  • 當個人資料有變更時,應主動至本網站”我的帳號“更新您的個人資料,鼎太公才能提供您最佳的顧客服務
  • 請妥善保管帳號,不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用
  • 取消會員資格可至 FB私訊或發信e-mail告知,我們將終止您的會員資格,會員資料刪除需等候3個工作天,請耐心等候,確認已終止,將會通知您
  • 若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用,如造成您任何損害鼎太公不予負責,如造成鼎太公損害,您可能還會牽涉相關法律及賠償責任,鼎太公有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
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    • 立即連絡鼎太公
    • 若會員還能登入本網站,應立即至本網站”我的帳號/帳號詳細資料“裡修改密碼
    • 若會員已無法登入本網站,應立即至本網站”我的帳號“登入表單下方的”忘記密碼“頁面依照本網站系統流程修改密碼

使用者訂購相關義務及規定事宜

  • 訂單成立後,會透過電子郵件寄出明細,但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況
  • 訂單確認後,若在派送貨品期間更改或取消訂單,須立即聯繫客服,無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
  • 在結帳時應填寫正確的完整資訊,確保物流能正確送達

鼎太公顧客退換貨須知

  • 鼎太公”紅麴滷味系列”與”紅麴燒肉系列”皆按照《消費者保護法》第19條第2項規定,訂定「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,屬於易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期,購買後若非商品瑕疵等問題將無法退換貨
  • 冷凍食品、外送餐食不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
  • 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則有權拒絕受理。
  • 若因故解除契約或契約失其效力等或依法辦理退貨時,同意本公司得代處理發票或折讓單及相關法令所要求之單據。 若商品因個人因素(非商品本身瑕疵、缺貨等),消費者需自行支付退貨之貨運處理費。
  • 若商品因個人因素(非商品本身瑕疵、缺貨等),消費者需自行支付退貨之貨運處理費。

    當所有退貨作業都完成後(鼎太公已收到退貨商品),我們會主動與您聯繫退款作業。 

  • 熟食與生鮮商品不可退換貨,如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍變質或毀損、貨品品項錯誤,請務必於收到商品後12小時內,馬上拍照或錄影存證並立即與客服聯繫 03-2180306,將照片或影片傳到客服信箱  dtgfood@gmail.com 客服人員將與您聯繫確認退貨原因,確認退貨後將由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費須自行負擔衍生之費用,回收商品後經客服人員確認退回商品無毀損後,才會進行退款相關作業。 

  • 非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請詳加考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、因個人口感或料理方式等問題、保存不良等情形而導致商品變質,亦無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!

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